Программа мероприятия, с которой обязательно нужно ознакомиться:
Модуль 1. Ситуации переговоров и их разновидности
• Ступенчатые переговоры с расширением участвующих сторон
• Двухсторонние и многосторонние переговоры
• Сотрудники получат информацию о видах переговоров
Модуль 2. Подготовка переговоров
• Постановка целей переговоров, определение приоритетных и второстепенных параметров предмета переговоров
• Психологический настрой: способы саморегуляции в переговорах
• Анализ оппонентов, ситуации переговоров и позиций сторон
• Сотрудники научатся определять реалистичные цели переговоров в контексте личных задач
• Участники получат техники для преодоления эмоциональной неустойчивости в процессе переговоров
• Специалисты узнают как исследовать оппонента и на основании анализа выстраивать дальнейшую стратегию переговоров
Модуль 3. Процесс переговоров
• Установление контакта: приемы установления контакта и расположения к себе оппонентов
• Приемы для сбора информации и прояснения целей оппонента и его стратегии
• Техники убеждения и влияния на оппонента
• Сотрудники освоят навыки установления контакта с оппонентом, получат техники для сбора важной и необходимой информации для успешного ведения переговоров
• Специалисты узнают о принципиальных различиях ведения переговоров при статусных различиях участников
• Статусные различия при ведении переговоров
• Разработка стратегии на переговорах, баланс гибкости и жёсткости
• Подведение и закрепление результатов переговоров
• Участники познакомятся с разработкой стратегий переговоров
• Участники познакомятся с техниками убеждения и влияния на оппонента