Как сгладить углы, не предав себя?

Что сказать, чтобы разрядить обстановку?

Большинство часто сталкивается с конфликтами и спорами с нашими близкими или коллегами, с окружением и это приводит к напряжению и «натянутым» отношениям.
Появляется раздражение, а в «колких» вопросах даже к агрессии и серьёзным разногласиям.
Чтобы избежать затяжного конфликта или столкновения «лоб в лоб», существует несколько приёмов, которые будут полезны в такой ситуации:

1) Выйти из конфликта пока вы не вошли в пиковую стадию.

Как это сделать?
Есть ответы, манера которых очень «гасит» пыл на ранних началах, итак:
«Я не готов (а) говорить об этом прямо сейчас, мы вернёмся к этому разговору позже.»
«Сейчас эта тема очень «цепляет» меня и мне важно остаться в спокойном состоянии.»
«Я понимаю, что тебе было бы важно обсудить эту тему, но пока я не знаю, что могу сказать, мне необходимо больше времени.»
Эти ответы снижают уровень напряжения. Через них не напрямую Вы говорите: «Оставь меня в покое!»
Тем самым не провоцируете на дополнительный всплеск эмоций.

2) Люди задуманы быть разными и обречены сталкиваться с мнениями, которые отличаются.

Если человек дорог и важен, нам хотелось бы сохранить нейтралитет в части отношений, где не фигурирует вопрос разногласий во мнении.
В таком случае, люди могут договориться. Договорённость вообще не касаться этой «гнетущей» темы, может стать выходом.
Но, есть ещё договорённость, которая может помочь. Представим ситуацию, где состоялся спор о том, что было бы хорошим вариантом занятий для ребёнка: легкая атлетика или бассейн.

Каждый начинает сыпать доводами и фактами, отстаивая личную позицию, пытаясь убедить другого.

В этот момент, требуется поднять вид занятий до единого уровня и объединить в категорию «спорт». А спорт – это уже другая плоскость для рассуждений, где Вы и Ваш партнёр (в данном примере) в большей степени имеете возможность прийти к согласию.
Такой способ называется «повышением» уровня ценности – полезный инструмент.
Предлагаем попробовать на собственных реальных историях.